Kepercayaan Meningkat, 83% Warga Puas Kinerja Polri Jaga Keamanan Lingkungan Saat Mudik
Jakarta, DINAMIKA NEWS – Kepuasan masyarakat terhadap kinerja Kepolisian Republik Indonesia (Polri) dalam menjaga keamanan lingkungan selama masa mudik Lebaran 2025 mengalami peningkatan yang signifikan. Hal ini terungkap dari hasil survei lembaga KedaiKopi yang melibatkan 1.062 responden dari berbagai daerah.
Direktur Riset dan Komunikasi KedaiKopi, Ibnu Dwi Cahyo, menyampaikan bahwa sebanyak 83 persen masyarakat menyatakan puas dengan peran aktif kepolisian dalam menjaga keamanan lingkungan selama musim mudik.
"Ini menjadi indikasi bahwa masyarakat merasa lebih tenang dan nyaman meninggalkan rumah saat mudik, karena lingkungan tetap terjaga," ujarnya dalam konferensi pers, Senin (14/4/2025).
Tak hanya itu, survei juga mencatat bahwa 87,9 persen responden merasa puas terhadap kinerja Polisi Lalu Lintas (Polantas) dalam mengatur arus lalu lintas selama musim mudik. Angka ini meningkat dari tahun sebelumnya yang berada di angka 84,1 persen.
Sementara itu, 86,3 persen responden menyatakan kelancaran arus mudik meningkat, seiring dengan efektivitas rekayasa lalu lintas dan pengawasan ketat dari aparat di lapangan. Kebijakan tersebut disebut berhasil menekan potensi kemacetan dan kecelakaan selama perjalanan mudik.
Ibnu menyebut bahwa tingkat kepuasan terhadap rekayasa lalu lintas mencapai 91,2 persen, mencerminkan bahwa koordinasi antara Polri dan stakeholder lain seperti Kementerian Perhubungan dan pengelola jalan tol berjalan optimal.
Survei juga menunjukkan tingkat kepuasan tinggi terhadap berbagai fasilitas penunjang, antara lain:
-
Layanan posko kesehatan: 92,9%
-
Ketersediaan BBM di rest area: 95,8%
-
Kebersihan tempat makan: 91,1%
-
Kenyamanan area istirahat: 89,1%
-
Kondisi toilet: 86,2%
Peningkatan ini memperkuat persepsi positif publik terhadap institusi kepolisian dan seluruh elemen yang terlibat dalam Operasi Ketupat 2025. Ibnu menegaskan bahwa konsistensi pelayanan yang aman, lancar, dan humanis menjadi kunci utama membangun kepercayaan masyarakat. (Jamil)